Apate utilise des bots d’intelligence artificielle pour piéger les fraudeurs

LLéna

La société australienne Apate développe des bots d’intelligence artificielle qui détournent les appels de fraudeurs pour prolonger les échanges et recueillir des renseignements, selon Wired. Depuis 2 ans, l’entreprise met au point ce système, qui ne cherche pas seulement à interrompre les tentatives d’arnaque : les bots se font passer pour des victimes afin de retenir les fraudeurs au téléphone ou dans des conversations en ligne. Ils répondent aussi à des messages textes et s’infiltrent dans des groupes de discussion liés aux arnaques. Lors d’un test de démonstration, les bots ont joué des victimes à la fois crédules et méfiantes, pour inciter leurs interlocuteurs à poursuivre la conversation. Certains appels pourraient durer plus de 2 heures, indique le fondateur d’Apate, Dali Kaafar. La plateforme, utilisée par des banques et soutenue par des opérateurs télécoms, compte environ 350 000 bots. Kaafar affirme qu’Apate aurait recueilli en temps réel plus de 250 000 informations sur des fraudeurs, notamment des adresses de sites d’arnaque, des comptes utilisés comme mules financières et des coordonnées bancaires. Ces éléments donnent une idée des renseignements que les bots peuvent chercher à réunir pendant leurs échanges. L’objectif annoncé est de faire perdre du temps aux fraudeurs, tout en collectant des informations sur leurs méthodes et leurs infrastructures. Pour Apate, ces conversations prolongées servent donc à la fois à détourner l’attention des fraudeurs et à mieux documenter les activités liées aux arnaques.