Des sites web bloquent les agents d’IA

LLéna

Des utilisateurs de Meta Muse, de Grok, développé par xAI, de Dots, proposé par OpenAI, et d’Instinct signalent que leurs agents d’intelligence artificielle rencontrent des blocages sur de grands sites, selon The Verge. Ces outils sont conçus pour accomplir des tâches en ligne, mais leur accès dépend aussi des règles appliquées par les services qu’ils essaient d’utiliser. Yelp indique réserver l’accès de ses données aux agents qui paient pour son programme de licence. La plateforme conditionne donc l’utilisation de ces données à une autorisation payante, plutôt qu’à un accès ouvert à tous les agents. Delta Air Lines empêche, elle aussi, les agents d’intelligence artificielle de réserver des billets. Le blocage concerne ainsi une action concrète : préparer une réservation ne suffit pas si l’agent ne peut pas la réaliser sur le site de la compagnie. Dans le secteur financier, JPMorgan Chase et Charles Schwab refusent que ces agents accèdent aux comptes de leurs clients pour des motifs de sécurité, selon Brief IA. Cloudflare renforce également les barrières en ligne : depuis 2025, l’entreprise propose de bloquer en un clic les robots d’intelligence artificielle qui parcourent les sites, notamment pour leur indexation ou l’entraînement de modèles. Ces exemples montrent que les restrictions ne se limitent pas aux achats ou aux réservations. Elles peuvent aussi viser la collecte de contenus et l’accès à des services sensibles. Pour les utilisateurs, la conséquence est directe : les capacités annoncées d’un agent ne garantissent pas qu’il pourra agir sur chaque plateforme. Les règles et les protections de chaque site restent déterminantes.