L’abondance de l’IA et l’épuisement au travail

LLéna

Dans un éditorial publié mardi, Turing Post estime que l’abondance des outils et des agents d’intelligence artificielle pourrait accroître la charge de travail et contribuer à l’épuisement des personnes très productives, plutôt que de seulement menacer leurs emplois. Les agents peuvent prendre en charge l’exécution de nombreuses tâches, mais cela ne signifie pas que tout le travail disparaît ni que les humains n’ont plus rien à faire. Il leur reste à lire les résultats produits, à les comprendre et à décider quoi en faire, des étapes qui ne se développent pas au même rythme que les capacités d’exécution des agents. La publication indique qu’elle fonctionne avec 2 personnes à temps plein, une monteuse vidéo à mi-temps et 2 consultants, ainsi qu’un ensemble d’agents d’intelligence artificielle. Cet exemple décrit une équipe humaine qui s’appuie sur des agents, sans permettre de conclure que ceux-ci suppriment le travail de lecture, de compréhension et de décision. L’éditorial souligne que l’enjeu ne se limite pas à la menace sur les emplois : les outils et les agents pourraient aussi accroître la charge de travail et contribuer à l’épuisement des personnes très productives. Les agents peuvent exécuter des tâches, tandis que la lecture, la compréhension et les décisions restent à la charge des humains et ne se développent pas au même rythme. L’inquiétude porte ainsi sur la charge qui reste aux personnes pour traiter les résultats produits par les agents.