LogicMonitor mise sur l’observabilité pilotée par l’IA

OOndine

LogicMonitor a présenté vendredi, à Chicago, une approche de l’observabilité qui associe données opérationnelles, automatisation par l’intelligence artificielle et gouvernance pour gérer des infrastructures hybrides, lors de son événement Elevate, selon SiliconANGLE. Un exemple concret vient de GlobalFoundries, qui a déclaré avoir réduit de 98 % le bruit des alertes grâce à Edwin AI. Ce chiffre concerne le bruit des alertes rapporté par l’entreprise, et non une baisse de 98 % du nombre d’incidents. Les échanges de l’événement ont aussi porté sur OpenTelemetry, la cartographie des dépendances entre applications, la surveillance de l’expérience numérique et l’automatisation gouvernée. Pour les fournisseurs de services managés, des améliorations de la résolution des incidents et de l’efficacité des équipes d’ingénierie auraient été constatées, mais aucun chiffre détaillé ne permet d’en mesurer l’ampleur. L’approche évoquée consiste à commencer par des automatisations à faible risque, puis à étendre les capacités d’intelligence artificielle à mesure que la confiance se développe. Les résultats de cette adoption progressive ne sont pas précisés, et les gains opérationnels signalés pour les fournisseurs de services managés restent donc à quantifier.