Microsoft recentre Copilot sur son utilité

LLéna

Microsoft a retiré Copilot de plusieurs applications Windows après avoir constaté que ces points d’accès généraient du trafic sans apporter assez de valeur aux utilisateurs, selon The Rundown AI. Jacob Andreou, vice-président exécutif de Copilot chez Microsoft, affirme que cette réduction s’est accompagnée d’une hausse de l’usage par utilisateur et du nombre d’utilisateurs. L’entreprise cherche ainsi à privilégier l’utilité de Copilot plutôt que sa présence dans un plus grand nombre d’applications, après avoir constaté que certains accès attiraient des clics sans répondre suffisamment aux attentes. Andreou explique que Copilot Tasks, lancé dans le produit grand public au début de l’année, lui a d’abord semblé pratique pour des tâches simples, comme commander un repas ou appeler un Uber. Il estime toutefois que l’outil s’est révélé trop superficiel pour des besoins plus complexes, comme la planification financière ou l’organisation de vacances, ce qui met en évidence les limites de ces usages simples. Microsoft présente le nouveau Copilot autour de 3 capacités, Home, Code et Autopilot, et le décrit comme un « système d’exploitation pour le travail » : un espace où l’on peut discuter, créer des applications et travailler avec des agents.