Photos d’annonces Airbnb et intelligence artificielle

MMarc

Airbnb a remboursé une cliente après avoir reconnu qu’une chambre à Toronto ne correspondait pas aux photos de l’annonce, sans confirmer un recours à l’intelligence artificielle, selon Radio-Canada. La cliente faisait partie d’une famille d’Ottawa qui avait signalé le décalage entre la chambre présentée et le logement trouvé sur place. La famille soupçonnait que les images de l’annonce avaient été générées ou fortement retouchées par l’intelligence artificielle, mais la plateforme n’a pas confirmé cette hypothèse. Le remboursement a donc reconnu l’écart entre l’annonce et le logement, sans établir l’origine des photos ni l’usage d’un outil d’intelligence artificielle. À Montréal, un étudiant de l’Iowa a renoncé à réserver un logement Airbnb après avoir soupçonné que des photos de profil et des images du logement avaient été générées par l’intelligence artificielle. Un détail l’a alerté : une œuvre apparaissait avec un texte et une apparence différents d’une photo à l’autre. Des experts avertissent que la démocratisation des outils d’intelligence artificielle pourrait rendre plus difficile la vérification des photos de locations de courte durée et fragiliser la confiance des voyageurs. Ces deux situations montrent que les images peuvent susciter des doutes, mais ne permettent pas, à elles seules, de conclure qu’elles ont été produites ou modifiées par l’intelligence artificielle. Pour les voyageurs, l’enjeu est de pouvoir se fier aux photos sans confondre une différence entre l’annonce et le logement avec une preuve de manipulation numérique.