Instinct ouvre son agent aux conversations de groupe

CCapucine

Instinct ajoute son agent d’intelligence artificielle aux conversations de groupe, où des personnes sans compte peuvent aussi participer. C’est ce qu’annonce TechCrunch dans un article intitulé « Instinct brings its AI agent to group chats, even for friends without an account ». Instinct présente l’agent comme un outil pour organiser des activités à plusieurs : préparer un voyage, coordonner des trajets partagés ou des événements, acheter des billets, suivre une ligue de fantasy ou gérer des contributions. La nouveauté est d’abord proposée aux utilisateurs en accès anticipé. Instinct annonce une ouverture à tous les utilisateurs ultérieurement, sans préciser de date. Le changement est concret : l’agent intervient dans une conversation commune, même si certains participants ne sont pas inscrits au service. Mais cette utilisation collective soulève aussi la question du passage entre les informations personnelles d’un utilisateur et ce qui peut être partagé dans le groupe.

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Instinct affirme que l’agent de groupe est séparé des comptes personnels et ne peut pas y accéder. Son fondateur, Noah Shinn, explique que l’agent personnel demande l’autorisation avant de partager des informations ou d’effectuer une action. Les utilisateurs peuvent choisir les groupes auxquels ils font confiance, puis retirer cette confiance. Instinct indique aussi que si une nouvelle personne rejoint la conversation, les réponses personnelles encore en attente sont retenues avant un éventuel partage avec le groupe. Ces règles décrivent les contrôles prévus par l’entreprise. Elles précisent notamment ce qui se passe lorsqu’un groupe change de composition, sans établir comment la fonction sera utilisée dans chaque situation. Le déploiement en accès anticipé permettra d’abord à un nombre limité d’utilisateurs d’essayer ces conversations avec l’agent.

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L’annonce s’inscrit dans une concurrence autour des assistants utilisables dans des espaces collectifs. Meta AI peut déjà être intégrée aux groupes sur WhatsApp, Messenger, Instagram et Facebook. L’agent Muse de Meta ne propose pas encore cette fonction. OpenAI a lancé ChatGPT Dots, des agents personnels utilisables dans ChatGPT Spaces, des espaces collaboratifs réunissant agents et humains, selon Brief IA. Ces produits n’ont pas nécessairement les mêmes fonctions, mais ils montrent que plusieurs entreprises développent des agents pour des usages partagés. Dans le cas d’Instinct, l’accès sans compte permet à des personnes invitées de participer aux groupes. Les règles annoncées visent, elles, à encadrer le partage : l’agent personnel sollicite l’accord de l’utilisateur, et les réponses en attente sont retenues lorsqu’un nouveau membre arrive. La question à suivre est donc celle de la mise en œuvre de ces contrôles, alors que la fonction commence en accès anticipé et que son ouverture plus large est annoncée sans calendrier précis.