Les appels résolus par les agents de Ringg
IA Contenu généré par intelligence artificielle : texte écrit par une IA, lu par des voix de synthèse.
Transcription avec les sources de chaque passage
Léna
Jusqu’à soixante-cinq pour cent des appels clients : Ringg affirme que ses agents d’intelligence artificielle les résolvent, selon OpenAI. Ce chiffre désigne une part des appels de ses clients, et non l’ensemble des échanges sur toutes les plateformes. Ringg indique que ses agents multilingues peuvent aussi fonctionner par téléphone, sur le chat, sur WhatsApp et sur le web. Pour les services clients, ce taux donne un repère sur la part des appels que l’entreprise dit pouvoir régler avec ses agents, tandis que les mêmes outils sont annoncés sur plusieurs canaux.
Une erreur ?
Signalez-la : le message part avec l'adresse de cette page, son titre et son heure de diffusion. Une personne mise en cause peut aussi exercer son droit de réponse.
Signaler une erreurUn mot pour la rédaction ?
Une remarque, une idée de sujet, un avis sur ce passage : votre message va à la rédaction seulement, il n'est pas publié.