L’assistant médical de Tandem Health adopté à Dunkerque

LLéna

L’hôpital Alexandra Lepève de Dunkerque a pérennisé l’assistant clinique de Tandem Health après 3 mois d’expérimentation, annonce Brief IA. Pendant cette période de test, l’établissement a produit plus de 1 000 comptes rendus avec l’outil, avant de décider de le conserver pour les consultations médicales. Presse-citron indique que l’assistant pourrait transcrire les échanges d’une consultation et préparer un compte rendu complet ; aux urgences, il pourrait aussi transcrire les échanges entre plusieurs professionnels et alimenter le dossier patient informatisé. L’assistant est certifié dispositif médical de classe 2A, mais cette certification ne remplace pas la vérification médicale : le médecin doit relire et valider chaque compte rendu, et reste responsable du dossier. Selon le directeur de l’établissement, Samy Bayod, cette relecture et cette validation prennent en moyenne 1 minute 34 par document, un temps consacré au contrôle avant l’intégration des informations au dossier médical. Les données sont hébergées sur des serveurs sécurisés dans l’Union européenne, auprès d’hébergeurs de données de santé, et l’audio est progressivement effacé après l’enregistrement des consultations. Tandem Health indique que sa solution est utilisée dans environ 100 établissements en France et dans plus de 5 000 en Europe. À Dunkerque, l’expérimentation a donc conduit à l’adoption durable de l’outil, sans transférer à l’assistant la responsabilité de valider les comptes rendus ni celle du dossier médical.