La publicité dans les chatbots

LLéna

OpenAI et Google développent les publicités dans leurs expériences conversationnelles, tandis qu’Anthropic maintient son engagement à ne pas en intégrer dans Claude, selon Wired. OpenAI compte plus de 100 000 annonceurs sur ChatGPT, depuis le lancement des publicités en février. Google a étendu les annonces dans AI Mode, son outil conversationnel de recherche, à 10 pays supplémentaires, au-delà des États-Unis. Ces déploiements montrent que la publicité s’installe dans les échanges avec les assistants, mais les acteurs ne choisissent pas tous le même modèle : Anthropic garde Claude sans publicité, tandis qu’OpenAI et Google ouvrent leurs services aux annonceurs. Koah Labs affirme que les annonces partiellement rédigées par l’intelligence artificielle généreraient 2 fois plus de clics que celles entièrement rédigées par des humains. La société indique que son réseau diffuse des publicités dans plus de 200 applications, dont DeepAI et Liner, et qu’elle travaille avec des marques comme Hims et UrbanStems. Koah Labs affirme aussi que le ciblage pourrait prendre en compte la demande et la réponse du chatbot, et que les annonces pour des spas fonctionneraient bien après des requêtes liées au stress. Google affirme que les utilisateurs jugent ses publicités dans AI Mode très pertinentes, tandis que les annonceurs restent insatisfaits de l’expérience proposée ; les résultats avancés par Koah Labs ne sont pas corroborés indépendamment dans l’article.