Les applications d’aide aux aidants intègrent l’intelligence artificielle

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Caring Village propose Julia, un assistant d’intelligence artificielle qui répond aux questions liées à l’aide aux proches, selon Wired. Cette application s’inscrit dans un ensemble d’outils conçus pour aider les aidants à organiser les soins et à alléger la charge mentale associée à l’accompagnement d’un proche. Mejo rassemble les antécédents médicaux d’une personne dans un résumé partageable ; son équipe étudie aussi l’usage de l’intelligence artificielle pour aider les utilisateurs à préparer des questions à poser lors des rendez-vous médicaux. Les besoins sont considérables : l’AARP estime qu’environ 63 millions d’Américains ont aidé, en 2025, un adulte ou un enfant confronté à un problème de santé ou à un handicap. Ces aidants consacrent en moyenne jusqu’à 27 heures par semaine aux soins, selon les chiffres cités par Wired. Les applications peuvent alléger une partie de l’organisation et faciliter le partage d’informations médicales, mais elles ne suppriment pas le temps consacré à l’accompagnement. Elles ne règlent pas non plus les difficultés plus larges auxquelles les aidants sont confrontés : problèmes de santé, contraintes financières et isolement. L’intelligence artificielle peut donc soutenir des tâches précises, comme répondre à des questions ou aider à préparer un rendez-vous médical, sans résoudre ces difficultés de fond.